Términos y condiciones
Versión vigente: 2026-08-02
Este entorno utiliza exclusivamente Stripe test. No se celebran contratos ni se realizan cargos reales.
Prestador y servicio
El servicio es prestado por XXXXXXXX. Base Docente permite adquirir ejecuciones para generar borradores de planificaciones educativas asistidas por IA.
Cuenta
La cuenta es personal. El acceso se realiza mediante un enlace enviado al correo indicado. La persona usuaria debe proteger el acceso a dicho buzón.
Ejecuciones y vigencia
Cada generación completada consume una ejecución. Si la generación falla por un error técnico antes de guardar el plan, la ejecución se reintegra automáticamente. Las ejecuciones de recarga caducan a los 90 días, circunstancia que se muestra antes de comprar.
Precio y pago
Antes de pagar se muestran el contenido del pack, el precio total en euros y los impuestos incluidos o aplicables. Stripe procesa el pago; Base Docente no almacena los datos completos de la tarjeta. El botón final de Stripe implica obligación de pago.
Contratación electrónica
El proceso consta de la selección del pack, la aceptación expresa de las condiciones y del inicio inmediato, la revisión del precio y la confirmación del pago en Stripe. Antes de confirmar se puede volver atrás y corregir los datos. El contrato se formaliza en español y se envía una confirmación al correo de la cuenta. Base Docente conserva la evidencia de la aceptación y los datos de la operación durante los plazos legales.
Desistimiento
Las personas consumidoras disponen con carácter general de 14 días naturales. Al solicitar la disponibilidad inmediata de las ejecuciones, aceptan que el servicio comience durante ese plazo. La pérdida del derecho solo se producirá en los casos y con el alcance previstos legalmente. Consulta el procedimiento de desistimiento y devolución antes de comprar.
Uso responsable
- No introducir datos personales de estudiantes ni categorías especiales de datos.
- No utilizar el resultado sin una revisión docente y normativa.
- No intentar eludir límites, acceder a cuentas ajenas o perjudicar el servicio.
Disponibilidad e IA
El servicio depende de proveedores externos y puede sufrir interrupciones. Los resultados de IA pueden ser inexactos, incompletos o no estar actualizados; son material de apoyo y no una garantía de conformidad curricular.
Consulta la información sobre el uso de inteligencia artificial.
Duración y cierre de cuenta
La cuenta permanece activa hasta que la persona usuaria solicite su eliminación. El cierre elimina el perfil y las planificaciones, salvo la información que deba conservarse por obligaciones legales o para atender reclamaciones. El saldo no utilizado no amplía su fecha de caducidad.
Quejas e incidencias
Las incidencias pueden comunicarse a soporte@basedocente.com. Se responderán por correo y se conservará la trazabilidad necesaria para resolverlas.
Contacto
Para incidencias contractuales: soporte@basedocente.com.